Verzió: 2026-09-10-v3 · Szerződéses rendszerrel kiegészített szöveg: 2026. szeptember 10.
Szolgáltató: Kulstarofficial Kft. · 4220 Hajdúböszörmény, Nagy Sándor József utca 50. · Adószám: 32952786-2-09 · Cégjegyzékszám: 09-09-037484. A jelen ÁSZF a MindentMegoldunk.hu online szolgáltatási piactér használatának, a szakemberi tagságnak, a szolgáltatási megbízások piactéri közvetítésének, ajánlatadásnak, kommunikációnak, fizetésnek, számlázásnak, szakemberi elszámolásnak, promóciós és affiliate programoknak, AI-funkcióknak, tartalomkezelésnek és panaszkezelésnek a fő szabályait tartalmazza.
1. Szolgáltató, fogalmak és a platform szerepe
A MindentMegoldunk.hu magyar online szolgáltatási piactér. A platform munkák közzétételéhez, szakemberek megtalálásához, ajánlatok kezeléséhez, biztonságos online fizetéshez, munkafolyamat-követéshez, belső kommunikációhoz, számlázási támogatáshoz, értékeléshez, ügyfélszolgálathoz és a szakemberi elszámolás technikai lebonyolításához biztosít digitális infrastruktúrát.
Ügyfél: a platformon munkát közzétevő, ajánlatot fogadó vagy platformszolgáltatást igénybe vevő felhasználó. Szakember: a platformon gazdasági vagy szakmai célból szolgáltatást kínáló, vállalkozási profillal rendelkező üzleti felhasználó. Munka: az ügyfél által közzétett feladat és az ahhoz kapcsolódó platformfolyamat. Ajánlat: a szakember munkára tett, a platformon rögzített szakmai és pénzügyi ajánlata. Platformszolgáltatás: a Kulstarofficial Kft. által nyújtott közvetítő, technikai és kapcsolódó digitális szolgáltatás.
A konkrét munka elvégzésére vonatkozó szolgáltatási vagy vállalkozási szerződés főszabály szerint közvetlenül az ajánlatot tevő szakember és az ajánlatot elfogadó ügyfél között jön létre. A Kulstarofficial Kft. a platform működtetője és közvetítő szolgáltatója; nem válik pusztán a platform használata, a fizetés technikai kezelése vagy az ügyfélszolgálati közreműködés miatt a szakember által vállalt munka kivitelezőjévé.
A szakember saját nevében és felelősségére nyújtja szolgáltatását. Felel a tevékenység jogszerűségéért, a szükséges engedélyekért, bejelentésekért, képesítésekért, szakmai szabályok betartásáért, a saját adó- és számlázási kötelezettségeiért, továbbá az ügyféllel szembeni kötelező fogyasztóvédelmi, szavatossági, jótállási és kártérítési kötelezettségeiért.
2. Regisztráció, vállalkozási ellenőrzés és szakemberi tagság
A platformot szerződéskötésre képes nagykorú természetes személy, illetve jogi személy vagy más szervezet nevében megfelelő képviseleti jogosultsággal eljáró személy használhatja. A felhasználó köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni, a változásokat átvezetni, és a fiókhoz tartozó belépési adatok biztonságáról gondoskodni.
A szakemberi fiókhoz a vállalkozás azonosításához, ellenőrzéséhez, szerződéses és számlázási folyamatokhoz szükséges adatok adandók meg. A platform a rendelkezésére álló nyilvántartási és egyéb jogszerű források alapján ellenőrzést végezhet. Az „ellenőrzött” jelölés azt jelzi, hogy a platform az általa alkalmazott ellenőrzési lépéseket elvégezte; nem jelent korlátlan szakmai, pénzügyi vagy minőségi garanciát.
Ajánlatot csak ellenőrzött vállalkozási profillal és aktív szakemberi tagsággal rendelkező szakember tehet. A Normál és Professzionális tagság egyhavi időszakra aktiválódik sikeres Stripe-fizetés vagy felhasználható ingyenes havi jóváírás alapján. A választott csomag és a fizetendő nettó, ÁFA- és bruttó összeg a fizetés előtt megjelenik. A szakemberi tagság üzleti/szakmai célú szolgáltatás.
A már kifizetett tagsági időszak a vásárláskor rögzített csomaghoz kapcsolódik. Újabb fizetés vagy ingyenes havi jóváírás a fennálló aktív időszakhoz további egy hónapot adhat. A platform csak akkor alkalmaz automatikus ismétlődő terhelést, ha ennek ténye, gyakorisága és feltételei a fizetés előtt kifejezetten megjelennek; a jelen ÁSZF önmagában nem ad felhatalmazást nem jelzett automatikus terhelésre.
A munkadíjak fogadásához a szakembernek a Stripe Connect által előírt pénzügyi azonosítási és KYC-folyamatot teljesítenie kell. A Stripe további adatot vagy okmányt kérhet. A Stripe felületén közvetlenül megadott teljes bankkártya- és KYC-okmányadatokat a MindentMegoldunk.hu saját adatbázisa nem tárolja.
Ha a platformüzemeltetőre adózási vagy hatósági adatszolgáltatási kötelezettség – ideértve alkalmazandósága esetén a digitális platformokra vonatkozó adóügyi adatszolgáltatást – vonatkozik, a szakember köteles az ehhez jogszerűen szükséges további adatokat megadni és azok változását bejelenteni.
3. Online piactér, szolgáltatási megbízások közvetítése és rangsorolás
A platformon ajánlatot a jelenlegi működés szerint kizárólag vállalkozási/szakmai célból eljáró, ellenőrzött szakember tehet. Az ügyfél az ajánlatnál és a szakember nyilvános profilján megismerheti a szakember üzleti nevét és a megjelenített vállalkozási/profiladatokat. A szakember által nyújtott munka tekintetében a szakember minősül az ügyfél szerződéses partnerének; a platform saját szolgáltatásai és díjai tekintetében a Kulstarofficial Kft. a szerződéses partner.
A szakemberi munkalistába kerülés fő paraméterei: az ellenőrzött vállalkozási státusz és aktív tagság, az általa kiválasztott szolgáltatási kategóriák és a munka kategóriájának relevanciája, a munka ajánlatadásra nyitott állapota, valamint nem országos szolgáltatásnál a szakember vállalt földrajzi körzete. A kategóriaillesztés pontos egyezést és meghatározott rokon kategóriákat is figyelembe vehet; elégtelen relevancia esetén a munka nem kerül a szakember számára ajánlható körbe.
A területi ellenőrzés a rendelkezésre álló koordinátákból légvonalbeli távolságot számíthat. Országos szolgáltatást vállaló szakembernél nincs kilométeres limit; geokódolási pontatlanság miatt észszerű technikai tolerancia alkalmazható.
A jogosultsági feltételeknek megfelelő munkák sorrendjét a rendszer jelenleg elsődlegesen a munka létrehozási ideje szerint rendezi, a legújabb munkát előre helyezve; azonos időpontnál technikai azonosító dönthet. A kategória-relevancia és a földrajzi feltétel elsősorban a bekerülést határozza meg. A Normál vagy Professzionális tagság, illetve magasabb platformdíj jelenleg nem vásárol jobb rangsorolási helyezést.
A rangsorolás, értesítés vagy egy munka megjelenítése nem garantál megbízást. A platform a működés és a jogszabályok keretei között módosíthatja a rangsorolás fő paramétereit; üzleti felhasználókat érintő lényeges változásról az alkalmazandó szabályok szerint tájékoztatást ad.
Értékelések, platformvélemények és referenciák ellenőrzése
A szakember munkájára adott, a szakember nyilvános profilján megjelenő munkaértékelést kizárólag az adott platformmunka ügyfele adhatja le, és csak olyan munkához, amelyhez elfogadott szakember tartozik és amely a platform nyilvántartása szerint ténylegesen lezárt állapotba került. Egy munkához egy ilyen értékelés adható. Ez a technikai ellenőrzés azt igazolja, hogy az értékelő az adott lezárt platformmunka ügyfele volt; nem jelenti az értékelésben szereplő valamennyi szubjektív vagy tényállítás külön, független ellenőrzését.
A külön platformvéleményt / ajánlást a jelenlegi rendszerben regisztrált ügyfél vagy szakember is beküldheti. Nyilvánosan csak adminisztrátori jóváhagyás után jelenhet meg, azonban a beküldés technikailag nincs konkrét, teljesített munkához vagy vásárláshoz kötve. Ezért az ilyen platformvélemény nem tekintendő automatikusan „ellenőrzött vásárlói értékelésnek”. A megjelenített nyilvános név a beküldő által megadott vagy a rendszer által rövidített megjelenítési név, és önmagában nem minősül személyazonosság-hitelesítésnek.
A szakember bemutatkozását, profil- és referenciaanyagait – ideértve a referenciafotókat – főszabály szerint maga a szakember tölti fel. Ha a platform kifejezetten másként nem jelöli, ezek nem minősülnek a MindentMegoldunk.hu által igazolt, a platformon teljesített munkák bizonyítékának. Hamis, megtévesztő, manipulált vagy nem valós tapasztalatot tükröző értékelés, ajánlás vagy referencia közzététele tilos és moderálható.
4. Ajánlati módok, elfogadás és közvetlen kapcsolat
A felhasználói felületen a szakember négy ajánlati mód közül választhat: Fix ár, Becsült ársáv, Helyszíni felmérés / kiszállási díj, valamint Telefonos / írásos egyeztetés. A két utóbbi technikailag ugyanazon felméréses ajánlati folyamat eltérő induló módja lehet, de az ügyfél számára külön működési és fizetési szabályokkal jelenik meg.
4.1. Fix ár
A fix ajánlatban megjelölt összeg a szakember által vállalt bruttó munkadíj. Az ajánlat elfogadásakor a munkadíj a platform fizetési folyamatában előre fizetendő. Az elfogadott fix munkadíj egyoldalúan nem emelhető; eltérő munkatartalom vagy összeg csak a platformon dokumentált, mindkét fél számára egyértelmű új/végleges jóváhagyási folyamatban rögzíthető, ha ilyen folyamat az adott esetben elérhető.
4.2. Becsült ársáv
A becsült ársávnál az ajánlat alsó és felső összeget tartalmaz. Az ajánlat elfogadásakor főszabály szerint az alsó összeg fizetendő. A végleges munkadíj a megadott kereten belül, a platformon rögzített ügyfél-jóváhagyással véglegesíthető; az esetleges különbözet külön fizetési tranzakcióban rendezendő.
4.3. Helyszíni felmérés / kiszállási díj
A szakember 0 Ft-nál nagyobb bruttó kiszállási/felmérési díjat ad meg, amely az ajánlat elfogadásakor előre fizetendő. Az ajánlat egyértelműen jelzi, hogy ez a díj a későbbi munkadíjba beszámít-e. A felmérést követően végleges teljes ajánlat, 2–6 részletből álló végleges ütemezés, vagy – ha további kivitelezés nem történik – a felmérési munka lezárása következhet.
4.4. Telefonos / írásos egyeztetés
Ennél az induló módnál az első ajánlat elfogadásakor nincs előrefizetés. Elfogadás után megnyílik az ügyfél és az elfogadott szakember közötti privát chat, valamint elérhetővé válhat a telefonos kapcsolatfelvétel. Az egyeztetést követően a szakember a platformon végleges összeget vagy 2–6 részletből álló fizetési ütemezést rögzíthet; fizetés csak a később elfogadott végleges összeg vagy ütemezés alapján indul.
A szakember az „Ajánlat elküldése” művelettel szerződéskötésre irányuló ajánlatot tesz. A konkrét munkára vonatkozó szerződés az ügyfél ajánlatelfogadó nyilatkozatával, már a fizetést megelőzően létrejön az ügyfél és az ajánlatot tevő szakember/vállalkozás között. A szakember ajánlata, az ügyfél feladatleírása, az elfogadott módosítások és az alkalmazandó kötelező jogszabályok együttesen határozzák meg a szakember és az ügyfél közötti jogviszony tartalmát.
5. Chat, telefonos kapcsolat és csatolmányok
A platform belső chatet biztosít az adott munkához kapcsolódó ügyfél és az elfogadott szakember között. A chat hozzáférési ideje az ajánlati módtól függ: Fix árnál a szükséges sikeres fizetés után; Becsült ársávnál a szükséges első fizetés után; Helyszíni felmérési/kiszállási díjnál a díj sikeres megfizetése után; Telefonos / írásos egyeztetésnél pedig az ajánlat elfogadása után, előrefizetés nélkül.
Egy munka egy elkülönített beszélgetéshez kapcsolódhat. A chatben szöveg és a felület által támogatott csatolmány – így kép, PDF vagy videó – küldhető. A feltöltő felel azért, hogy a tartalom továbbítására jogosult, az nem jogellenes, nem sért harmadik személy jogát, és nem tartalmaz szükségtelenül különleges vagy más érzékeny személyes adatot.
A telefonos elérhetőség és más közvetlen kapcsolati adat csak a platform által meghatározott jogosultsági ponton válik hozzáférhetővé. A felek kötelesek a megszerzett kapcsolattartási adatokat kizárólag a munka, a kapcsolódó jogviszony, jogi igény vagy jogszabályi kötelezettség céljára, jogszerűen használni.
A chatben vagy telefonon tett megállapodás önmagában nem írja át automatikusan a platformon rögzített munkadíjat, fizetési ütemezést, ajánlat-, fizetési-, számla-, refund-, transfer-, payout- vagy munkastátuszt. Pénzügyi vagy teljesítési feltétel módosítását a platform erre szolgáló dokumentált folyamatában kell rögzíteni.
Jogos támogatási, biztonsági, jogi vagy vitarendezési célból a megfelelő jogosultsággal rendelkező adminisztrátor a beszélgetést csak olvasási jogosultsággal megtekintheti; az adminisztrátor nem küldhet üzenetet az ügyfél vagy a szakember nevében. Az ilyen adminisztrátori megtekintés naplózásra kerül. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
6. Ár, Stripe-fizetés és részletfizetés
A fizetési infrastruktúrát a Stripe biztosítja. A platform Stripe PaymentIntent alapú fizetési folyamatot használ; a felületen elérhető lehet bankkártya, Apple Pay, Google Pay és – a Stripe által támogatott feltételekkel – mentett fizetési mód. A Stripe Link a jelenlegi platformbeállításban nincs engedélyezve.
Az ajánlat az online fizetés helyett közvetlen, helyszíni fizetést is rögzíthet. Ilyenkor az ügyfél a munkadíjat közvetlenül a szakembernek rendezi készpénzzel, banki átutalással vagy a szakember saját helyszíni bankkártyás terminálján. Ez a pénz nem halad át a platformon; a MindentMegoldunk.hu a szolgáltató fizetési nyilatkozatát, a számla rendelkezésre állását, az ügyfél visszaigazolását és az esetleges problémabejelentést kezeli. Közvetlen fizetésnél a platform nem igazolja önállóan a pénz tényleges átadását, és platformon kezelt pénz hiányában automatikus refundot sem teljesít.
A MindentMegoldunk.hu nem tárol teljes bankkártyaszámot vagy CVC-kódot. A kártyahitelesítés, 3D Secure, fizetési kockázatelemzés és a szabályozott pénzügyi műveletek a Stripe infrastruktúrájában történhetnek.
A fizetés véglegesítése előtt a platform megjeleníti az adott tranzakció munkadíját, az ügyféloldali platformhasználati díjat, a tranzakciós díjat és a teljes fizetendő összeget. A létrejött fizetéshez árazási és számlázási adatpillanatkép kapcsolódik; egy későbbi díj- vagy profilmódosítás a lezárt tranzakció történeti adatait nem írja át.
Részletfizetésnél 2–6 munkaszakasz rögzíthető. Minden megnyitott részlet külön fizetési tranzakció; a százalékos és fix platform-/tranzakciós díjak minden sikeres részletfizetésre az adott tranzakció szabályai szerint külön számítódnak. A következő részlet a platform állapotgépe szerint, az előző szakaszhoz tartozó feltételek teljesülése után válik fizethetővé.
A Stripe a fizetési szolgáltatás saját szabályai szerint késleltetheti egy összeg felhasználhatóvá válását, transferét vagy bankszámlára történő payoutját, különösen új vagy ellenőrzés alatt álló fióknál. A platformon megjelenő becsült kifizetési idő nem minősül banki garanciának. A MindentMegoldunk.hu nem hitelintézet és nem nyújt klasszikus letéti/escrow szolgáltatást; a pénzforgalmi technikai műveleteket a Stripe végzi.
7. Teljesítés, lezárás és szakemberi kifizetés
A szakember jelezheti, hogy a vállalt munka vagy munkaszakasz elkészült. Az ügyfél jóváhagyhatja a teljesítést vagy problémát jelezhet. A platform a folyamat állapotát a rögzített ajánlatok, fizetések, számlák, problémák és egyéb blokkoló események alapján kezeli.
Automatikus lezárás: ha minden szükséges fizetés teljesült, a szükséges számla rendelkezésre áll, nincs függő fizetés, refund, dispute, aktív probléma vagy más blokkoló körülmény, és nincs függő végleges ajánlat/részlet, a rendszer automatikus lezárási folyamatot indíthat. Ettől az állapottól a rendszer legfeljebb egyetlen, legfeljebb 24 órás ügyfél-jóváhagyási ablakot alkalmazhat.
Az automatikus jóváhagyás vagy technikai lezárás nem jelenti az ügyfél kötelező szavatossági, jótállási, kártérítési vagy más törvényes igényének lemondását, és nem akadályozza meg olyan jog érvényesítését, amelyről a fogyasztó érvényesen nem mondhat le.
Ha a jóváhagyási idő alatt probléma érkezik, vagy a végső ellenőrzéskor refund, dispute, függő fizetés, számlázási probléma, adminisztratív hold vagy más blokkoló körülmény áll fenn, az automatikus lezárás és/vagy a szakemberi kifizetés megállhat.
A szakember részére történő pénzügyi felszabadítás csak akkor történhet meg, ha az érintett ügyfélfizetés sikeres, a teljesítési feltételek teljesültek, a szükséges szakemberi számla rendelkezésre áll, a Stripe Connected Account az adott műveletre alkalmas, és nincs refund, dispute, adminisztratív hold vagy korábbi azonos kifizetés.
A szakembert megillető összeg továbbítása Stripe Connect infrastruktúrán keresztül történik. Ha a Stripe az adott szakembernél lehetővé teszi, a rendszer gyorsított/Instant Payout kifizetést kezdeményezhet vagy részesíthet előnyben; ennek elérhetőségét és teljesülési idejét a Stripe határozza meg, ezért az nem garantált.
8. Számlázás és platformdíjak
A szakember a saját munkájáról saját nevében és saját adózási felelősségére állít ki számlát az ügyfél részére. Normál csomagnál, illetve Professzionális csomag manuális számlázási módjában a szakember a saját számlázórendszerében elkészített, megfelelő bizonylatot tölti fel. Professzionális csomagnál a platformon támogatott módon saját Billingo vagy Számlázz.hu fiók kapcsolható össze, és az automatikus munkaszámlázás bekapcsolható.
A külső számlázói fiók és annak szükséges API-, Számla Agent-, előfizetési vagy egyéb szolgáltatói jogosultsága nem része a MindentMegoldunk.hu szakemberi tagsági díjának. A szakember feladata és költsége a megfelelő Billingo/Számlázz.hu csomag, API/Agent hozzáférés és érvényes jogosultság fenntartása, valamint a saját számlázási, ÁFA-, adózási és bizonylatolási beállításainak helyessége. A külső szolgáltató díjait és feltételeit maga a külső szolgáltató határozza meg és módosíthatja.
Automatikus számlázási hiba esetén a platform a dupla számla megelőzését elsődlegesnek tekinti. Manuális vészfeltöltés csak akkor engedhető, ha a rendszer a rendelkezésére álló állapot alapján kellő biztonsággal meg tudja állapítani, hogy a külső számla nem jött létre. Bizonytalan külső állapot, már ismert dokumentumazonosító/számlaszám vagy helyreállítható PDF esetén új számla létrehozása vagy feltöltése korlátozható.
Az ügyfél minden sikeres munkafizetési tranzakciónál a munkadíjon felül 1,5% bruttó platformhasználati díjat + 199 Ft bruttó tranzakciós díjat fizet.
A szakembert sikeres munkafizetési tranzakciónként a csomagja szerint terheli díj: Normál: 2,8% + 199 Ft; Professzionális: 2,5% + 199 Ft. A feltüntetett platform- és tranzakciós díjak bruttó, ÁFÁ-t tartalmazó összegek. A HUF-alapú százalékos díjak egész forintra, következetes rendszerkerekítéssel számíthatók.
Az ügyféloldali platform- és tranzakciós díjakról a Kulstarofficial Kft. állít ki számlát. A szakembert terhelő platform-/tranzakciós díjak elszámolása és számlázása a platform pénzügyi nyilvántartása alapján történik úgy, hogy ugyanaz a fizetési tétel ne kerüljön kétszer elszámolásra.
9. Refund, dispute, probléma és panasz
A munkaoldali problémajelzés vagy hivatalos panasz benyújtása önmagában nem keletkeztet automatikus visszatérítési jogosultságot. A Szolgáltató a rendelkezésére álló munkafolyamat-, fizetési-, számla-, kommunikációs és dokumentumadatok alapján vizsgálhatja, hogy a platformon kezelt fizetésből indokolt-e teljes vagy részleges refund, illetve szükséges-e valamely elszámolás ideiglenes visszatartása.
Elfogadott refund esetén a visszatérítés a Stripe rendszerén keresztül főszabály szerint az eredeti fizetési módra történik. A platform jelenlegi, munkadíj-visszatérítésre szolgáló refundfolyamatában a visszatéríthető összeg főszabály szerint a munkadíj még vissza nem térített része. Az ügyfél által az eredeti munkafizetéskor megfizetett 1,5% bruttó platformhasználati díj és 199 Ft bruttó tranzakciós díj e munkadíj-refund során főszabály szerint nem kerül automatikusan visszatérítésre. Ez a szabály nem korlátozza azt a visszatérítést vagy más igényt, amelyre a fogyasztó a Kulstarofficial Kft. saját platformszolgáltatásával kapcsolatban eltérést nem engedő jogszabály alapján jogosult.
Már teljesített szakemberi transfer esetén – ha szükséges és technikailag/jogilag lehetséges – Stripe transfer-reversal vagy más jogszerű elszámolási folyamat alkalmazható.
Bankkártyás chargeback/dispute esetén a Stripe, a kártyatársaság és az alkalmazandó pénzügyi szabályok eljárása is irányadó. Nyitott pénzügyi vita alatt az érintett szakemberi elszámolás visszatartható.
A munka teljesítésével kapcsolatos „Problémát jelentek” folyamat és a Kulstarofficial Kft. platformszolgáltatásával szembeni hivatalos fogyasztói vagy üzleti panasz külön eljárás. A részletes szabályokat a Panaszkezelési tájékoztató tartalmazza.
10. Fogyasztói jogok, elállás és felmondás
Fogyasztó az a természetes személy, aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célból jár el. Ha az ügyfél a Kulstarofficial Kft.-vel távollévők között kötött platformszolgáltatási szerződésben fogyasztónak minősül, a vonatkozó jogszabályok szerint főszabály szerint 14 napos elállási vagy – szolgáltatás esetén – felmondási jog illetheti meg.
Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődjön, a teljes teljesítés előtt gyakorolt felmondás esetén a jogszabály alapján a már arányosan teljesített szolgáltatás ellenértéke fizetendő lehet. A teljesítés befejezésével az elállási/felmondási jog csak akkor szűnhet meg, ha ennek valamennyi törvényi feltétele – ideértve az előzetes kifejezett kérelmet/beleegyezést és a jogvesztés tudomásulvételét – teljesült.
A szakember által vállalt konkrét munka külön, az ügyfél és a szakember közötti szerződés. Ha ez fogyasztó és vállalkozás közötti távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződésnek minősül, a szakember köteles a saját szolgáltatására irányadó előzetes tájékoztatási, elállási/felmondási, szavatossági, jótállási és más fogyasztóvédelmi kötelezettségeket teljesíteni. A platformon tett nyilatkozat nem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztó olyan kötelező jogáról lemondott, amelyről jogszabály szerint nem mondhat le.
A szakember köteles az ajánlatában és a szerződéskötéshez kapcsolódó kommunikációban minden olyan lényeges feltételt közölni, amelyet jogszabály a saját szolgáltatására nézve előír, különösen a szolgáltatás lényeges jellemzőit, teljesítési feltételeit, teljes ellenértékét vagy annak számítási módját, valamint az esetleges külön fogyasztói tájékoztatásokat.
Elállási/felmondási nyilatkozatminta a Kulstarofficial Kft. platformszolgáltatásához
Címzett: Kulstarofficial Kft., 4220 Hajdúböszörmény, Nagy Sándor József utca 50.; e-mail: info@mindentmegoldunk.hu. „Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi platformszolgáltatásra vonatkozó szerződés tekintetében: [szolgáltatás/szerződés azonosítása]. Szerződéskötés időpontja: […]. Fogyasztó neve és címe: […]. Kelt: […].” Papíralapú nyilatkozatnál aláírás is megadható.
A szakemberrel kötött munkaszerződésre vonatkozó nyilatkozatot főszabály szerint közvetlenül az érintett szakemberhez kell intézni; a platform a munkalapon elérhető online elállási funkcióval rögzíti és továbbítja a szakembernek címzett nyilatkozatot, az ügyfélnek tartós adathordozón visszaigazolást küld. Más jogszerű közlési mód továbbra is igénybe vehető.
11. Mesterséges intelligenciával támogatott funkciók
A platform egyes funkciói mesterséges intelligenciát használnak. Ide tartozhat a Gyors megoldás munkaleírás-elemzése, kategorizálása, pontosító kérdések készítése, valamint szakemberi ajánlati vagy más szövegek megfogalmazásának támogatása.
A Gyors megoldás a felhasználó által megadott szövegen túl a funkció által támogatott képet, PDF-dokumentumot és videóból kinyert képkockákat is feldolgozhat. Ha a felhasználó a „Hang elemzése” lehetőséget bekapcsolja, a feltöltött videóból kinyert hangsáv is bekerülhet az AI-elemzésbe; kikapcsolt állapotban a videó hangját az AI-elemzéshez nem használjuk. Az AI-funkció a pontosabb válasz érdekében célzott visszakérdezést tehet.
Az AI-funkcióhoz beküldött anyagok az OpenAI API segítségével feldolgozhatók; egyes kéréseknél a rendszer nyilvánosan elérhető online információk keresésével is kiegészítheti az elemzést. A felhasználó nem tölthet fel olyan harmadik személyre vonatkozó személyes, bizalmas vagy szerzői jogi tartalmat, amelynek ilyen célú feldolgozására/továbbítására nem jogosult.
A Gyors megoldás felülete a jelenlegi működésben kifejezetten jelzi az AI használatát, és a végleges munkakiírásnál az AI-val készített jelleget; más AI-segítő funkció eredménye javaslatként jelenhet meg. Az AI által előállított eredmény gépi úton generált segítség, amely hibás, hiányos vagy pontatlan lehet. Nem minősül szakmai, műszaki, egészségügyi, jogi, adózási vagy biztonsági szakvéleménynek. A felhasználó köteles a tartalmat elküldés, ajánlattétel vagy felhasználás előtt ellenőrizni, és a végső döntést maga hozza meg.
A platform az AI-funkciót nem használja kizárólag automatizált, az érintettre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntés meghozatalára. Az AI nem hoz létre önállóan fizetést, refundot, transfert, payoutot, számlát, szerződéses ajánlatelfogadást vagy munkastátusz-változást a felhasználó megfelelő nyilatkozata vagy a platform szabályalapú folyamata nélkül.
12. Szakemberek meghívása és ingyenes hónap
A szakember egyedi meghívólinkkel más vállalkozásokat hívhat meg. A jelenlegi program szerint minden 5 kvalifikált meghívott után 1 ingyenes szakemberi tagsági hónap jár.
Egy meghívott akkor kvalifikál, ha a meghívási kapcsolaton keresztül szakemberként regisztrált, vállalkozása ellenőrzött státuszt kapott, aktív szakemberi tagsággal rendelkezik, és legalább egy munkát a platform nyilvántartása szerint sikeresen teljesített, amelyhez a szükséges fizetési és szakemberi elszámolási feltételek is teljesültek. Ugyanaz a meghívott ugyanazon meghívási kapcsolatban egyszer számítható be. Visszaélésszerű önmeghívás, mesterséges, többszörös vagy megtévesztő fiók kizárható.
A program jövőbeli módosítása a már szabályosan megszerzett és jóváírt jutalmat visszamenőleg nem vonja el, kivéve csalás, visszaélés vagy nyilvánvaló technikai hiba esetén.
13. Promóciós és affiliate program
A szakemberi tagság megvásárlásánál a Szolgáltató időszakosan promóciós vagy affiliate promókódot fogadhat el. A kód csak akkor használható, ha a fizetés megkezdésekor aktív, az esetleges érvényességi időn belül van, és a kódhoz tartozó feltételek teljesülnek. A kedvezmény mértékét és a kedvezménnyel csökkentett fizetendő összeget a platform a Stripe-fizetés végleges megkezdése előtt jeleníti meg. A fizetési szolgáltatói folyamat megkezdése után az adott fizetéshez rögzített promókód nem cserélhető; másik kód használatához új tagsági fizetési folyamat indítása lehet szükséges.
Az affiliate jogosultság nem automatikus fiókjogosultság: azt a Szolgáltató adminisztrátori döntéssel egy már regisztrált, nem adminisztrátori felhasználóhoz aktiválhatja, korlátozhatja vagy megszüntetheti. Az affiliate felhasználóhoz egy vagy több promókód rendelhető, amelyek saját kedvezmény- és jutalékszázalékkal, valamint érvényességi feltételekkel rendelkezhetnek. Az affiliate saját kódját saját tagsági vásárlásához nem használhatja fel.
Egy regisztrált felhasználó affiliate promókódot a jelenlegi rendszerben egyetlen sikeres szakemberi tagsági vásárlásnál használhat fel. Sikertelen vagy a sikeres konverzió előtt megszakadt fizetési kísérlet önmagában nem minősül sikeres affiliate felhasználásnak. Ha azonban egy affiliate kóddal sikeresen kifizetett tagsági vásárlás később visszatérítésre kerül, az egyszer már felhasznált affiliate lehetőség nem nyílik meg újra.
Affiliate jutalék csak a rendszerben sikeresként rögzített, affiliate kóddal létrejött tagsági vásárlás után keletkezik. A jutalék alapja a jelenlegi működés szerint a kedvezmény előtti eredeti bruttó tagsági ár, a jutalék mértéke pedig az adott kódhoz rendelt százalék. Sikertelen vagy törölt fizetés után jutalék nem jár. Visszatérített tagsági fizetésnél a még függő jutalék visszafordítható; ha a jutalékot korábban már kifizették, azonos összegű negatív korrekció keletkezhet, amely későbbi pozitív affiliate egyenleggel elszámolható.
Az affiliate felület a saját kódokhoz kapcsolódó sikeres felhasználások pénzügyi adatait, jutalékstátuszát és korábbi kifizetéseit jelenítheti meg. A felület a promókódot használó vásárló nevét, e-mail-címét vagy más közvetlen személyazonosító adatát nem mutatja az affiliate részére. A Szolgáltató a visszaélés-megelőzés, pénzügyi egyeztetés, refund és jogi kötelezettség teljesítése érdekében a háttérrendszerben a vásárlást és a promókód-felhasználást összekapcsolhatja.
A függő affiliate jutalékok kifizetése a jelenlegi program szerint havi elszámolásban, manuális banki utalással történik. Az elszámolás a választott hónap végéig létrejött, még függő pozitív és negatív jutaléktételeket együtt veszi figyelembe; kifizetés csak pozitív nettó kifizethető egyenleg esetén rögzíthető. A konkrét banki jóváírás időpontja a pénzügyi egyeztetéstől, a szükséges adatok rendelkezésre állásától és a banki feldolgozástól is függhet, ezért a platform nem vállal meghatározott napi jóváírási garanciát.
Az affiliate programban részt vevő személy vagy vállalkozás felel a jutalékbevételéhez kapcsolódó saját adó-, számviteli, számlázási és egyéb közteher-kötelezettségeiért, valamint köteles az elszámoláshoz jogszerűen szükséges adatokat megadni. Ha a promókódot vagy a platformot jutalék reményében népszerűsíti, köteles a kereskedelmi/jutalékos kapcsolat jellegét a vonatkozó reklám- és fogyasztóvédelmi szabályok szerint világosan felismerhetővé tenni, és nem keltheti független, ellenszolgáltatás nélküli ajánlás megtévesztő látszatát. Kéretlen elektronikus reklám vagy más jogellenes marketing alkalmazása tilos. Tilos továbbá az önvásárlásos kijátszás, többszörös vagy mesterséges fiókok létrehozása, megtévesztő promóció, jogosulatlan kódhasználat vagy más visszaélésszerű magatartás; ilyen esetben a kód vagy affiliate hozzáférés korlátozható, az érintett tétel felülvizsgálható, és a jogszerűen nem járó jutalék visszatartható vagy korrigálható.
14. Üzleti felhasználókra vonatkozó átláthatóság
A szakember a platform üzleti felhasználója. A platform nem ír elő olyan kizárólagosságot, amely alapján a szakember ugyanazt a szolgáltatását más értékesítési csatornán ne kínálhatná. A jelenlegi rendszer a Kulstarofficial Kft. saját kivitelezői ajánlatának nem biztosít preferenciális rangsorolást.
A szakember a saját profil-, ajánlati, számla- és munkafolyamat-adataihoz a szolgáltatás működéséhez szükséges körben hozzáférhet. Az ügyfél személyes és közvetlen kapcsolati adatai kizárólag a szerződéskötéshez/teljesítéshez indokolt folyamatpontban válnak elérhetővé; a szakember nem kap hozzáférést a teljes bankkártyaadathoz vagy a Stripe teljes KYC-okmányaihoz. A szolgáltatás megszűnése után az aktív fiókhoz kötött hozzáférés megszűnhet, miközben egyes történeti adatok jogszabályi megőrzés, pénzügyi elszámolás, jogi igény vagy biztonsági ok miatt tovább kezelhetők.
A szakember a saját feltöltött tartalmaihoz, üzleti nevéhez és más oltalomképes elemeihez fűződő jogait megtartja. A platform részére a szolgáltatás működtetéséhez, a profil és ajánlat megjelenítéséhez, az ügyféllel való közvetítéshez, biztonsági mentéshez, jogi bizonyításhoz és szükséges moderáláshoz szükséges, nem kizárólagos, területileg a platform működéséhez szükséges körű felhasználási engedélyt ad a jogszerű kezelés idejére.
A szakemberi szolgáltatás korlátozásának vagy felfüggesztésének oka lehet különösen valótlan vagy elavult vállalkozási adat, jogellenes vagy megtévesztő tartalom, hamis számla/értékelés, fizetési vagy KYC-követelmény megsértése, csalás, biztonsági visszaélés, ismételt vagy súlyos ÁSZF-szegés, illetve jogszabályi vagy hatósági kötelezés. A Szolgáltató az alkalmazandó jog szerint indokolást ad, kivéve, ha az indokolást jogszabály tiltja vagy törvényi kivétel alkalmazható.
Az üzleti felhasználó teljes platformhozzáférésének megszüntetésénél a Szolgáltató – ahol az (EU) 2019/1150 rendelet alkalmazandó – főszabály szerint legalább 30 nappal korábban tartós adathordozón indokolást ad; a rendelet szerinti kivételek – például jogi kötelezettség vagy ismételt súlyos szerződésszegés – esetén rövidebb vagy azonnali intézkedés is alkalmazható.
Az üzleti felhasználókat érintő, nem pusztán szerkesztési jellegű feltételmódosításról – ahol a P2B rendelet alkalmazandó – főszabály szerint legalább 15 nappal korábban tartós adathordozón tájékoztatást adunk; hosszabb határidő alkalmazható, ha a változás technikai vagy üzleti alkalmazkodást igényel. Jogszabályi vagy sürgős biztonsági okból a rendeletben meghatározott kivételek alkalmazhatók.
Üzleti felhasználói panasz az Ügyfélszolgálaton díjmentesen benyújtható. A P2B rendelet kisvállalkozásokra vonatkozó kivétele egyes kötelező belső panaszkezelési és mediációs előírások alkalmazhatóságát érintheti; ha a Szolgáltatóra e kivétel nem alkalmazható, a jogszabály szerinti további információkat és eljárást biztosítja.
15. Tartalmak, moderálás és jogellenes tartalom bejelentése
A felhasználó kizárólag olyan szöveget, képet, PDF-et, videót, hangot, referenciaanyagot, értékelést vagy más tartalmat tölthet fel, amelynek kezelésére és – a funkció jellegéből következően – a másik félnek vagy külső adatfeldolgozónak történő továbbítására megfelelő jogalappal/jogosultsággal rendelkezik.
Tilos jogellenes, csalárd, megtévesztő, fenyegető, gyűlöletkeltő, más személyiségi, adatvédelmi, szerzői vagy iparjogvédelmi jogát sértő, kártékony kódot tartalmazó, hamis vállalkozási/számlázási adatot vagy a platform rendeltetésével összeegyeztethetetlen tartalmat közzétenni vagy továbbítani.
A Szolgáltató jogszerű bejelentés, saját észlelés, biztonsági szükséglet vagy hatósági/bírósági kötelezés alapján a tartalom láthatóságát korlátozhatja, tartalmat eltávolíthat, fiókot korlátozhat vagy felfüggeszthet, illetve a jogszerű pénzügyi rendezéshez szükséges műveletet visszatarthatja. A döntést a rendelkezésre álló tények alapján kellő gondossággal és arányosan hozza meg; ahol az alkalmazandó jog előírja, az érintett indokolást és jogorvoslati tájékoztatást kap.
Jogellenes tartalom bejelentése: bármely személy vagy szervezet elektronikus úton jelezheti a info@mindentmegoldunk.hu címen. A bejelentés tartalmazza lehetőség szerint (1) a jogellenesség kellően indokolt magyarázatát; (2) a tartalom pontos elektronikus helyét, URL-jét vagy egyéb azonosítóját; (3) a bejelentő nevét és e-mail-címét, kivéve, ahol uniós jog ez alól kivételt enged; valamint (4) jóhiszemű nyilatkozatot arról, hogy a közölt információk pontosak és teljesek.
Ha a bejelentő elektronikus elérhetőséget ad meg, a Szolgáltató a DSA által előírt esetekben indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja a bejelentés beérkezését, és tájékoztatja a döntésről, valamint az alkalmazandó jogorvoslati lehetőségekről. A nyilvánvalóan jogellenes tartalmak ismételt közzététele vagy nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentések visszaélésszerű ismétlése – az alkalmazandó szabályok és egyedi mérlegelés szerint – ideiglenes korlátozást eredményezhet.
16. Felelősség, tiltott használat és fiók
Tilos a platformot jogellenes, megtévesztő, csalárd, mások jogait sértő vagy a platform biztonságát, fizetési, számlázási, jogosultsági vagy rangsorolási kontrolljait kijátszó célra használni. Tilos különösen valótlan vállalkozási adat, hamis számla, hamis értékelés, jogosulatlan fiók- vagy adathozzáférés, kártékony automatizálás, túlterhelés vagy fizetési kontroll megkerülése.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szakember saját szolgáltatásának szakmai vagy hibás teljesítéséért, illetve a felhasználó valótlan adatközléséből vagy a Szolgáltató észszerű ellenőrzési körén kívüli külső szolgáltató kieséséből eredő kárért, kivéve, ahol a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja. A kötelező fogyasztói jogok, valamint a szándékosan vagy olyan magatartással okozott károkért fennálló felelősség, amely jogszabály szerint nem korlátozható, változatlanul fennáll.
A felhasználó a szolgáltatás használatakor köteles észszerűen együttműködni a csalás, visszaélés, hibás fizetés, hibás számlázás és jogosulatlan hozzáférés megelőzésében, és a gyanús eseményt haladéktalanul jelezni.
A fiók megszüntetése kérhető. A hozzáférés lezárása nem eredményezi automatikusan azon adatok azonnali törlését, amelyek megőrzését jogszabály, pénzügyi elszámolás, folyamatban lévő munka/panasz/vita, csalásmegelőzés vagy jogi igény érvényesítése indokolja. Az adatkezelési részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Szerződéstervezet, elfogadás és archiválás
Ajánlatot ellenőrzött vállalkozásként, aktív szakember-tagsággal és a további ajánlatadási feltételek teljesítésével lehet küldeni. Online fizetésű ajánlathoz a Stripe Connect kifizetési alkalmasság is szükséges; a szakember ezt a Kifizetés menüpontban fejezi be. Közvetlen, helyszíni fizetésű ajánlathoz Stripe Connect ellenőrzés nem szükséges. A vállalkozás ellenőrzése egyik esetben sem jelent szakmai minőségi garanciát.
Minden új szakemberi ajánlathoz verziózott, előzetesen hozzáférhető szerződéstervezet tartozik. A szakember az ajánlatküldés, az ügyfél az elfogadás előtt megnyithatja; a megnyitás, görgetés vagy külön „megnyitottam” jelölés nem előfeltétel. Az ajánlat lényeges tartalma, bruttó díja/ársávja, előrefizetése, felmérési díja, beszámítása és javasolt időpontja közvetlenül is megismerhető.
Fizetési kötelezettséget keletkeztető elfogadásnál a gomb ezt egyértelműen jelzi. Telefonos/írásos egyeztetés első elfogadásakor nincs induló fizetés; a későbbi díjas ajánlat és részletfizetési ütemezés külön ügyfél-jóváhagyást igényel. Az ügyfél és a szakember szerződésében a Kulstarofficial Kft. online közvetítő és technikai szolgáltató, nem kivitelező.
Az ajánlat elküldésekor a rendszer változatlan szerződéstervezetként rögzíti az adott ajánlathoz tartozó munka-, ár-, fél- és sablonadatokat, a megjeleníthető teljes és adatvédelmileg korlátozott dokumentumszöveget, valamint a teljes tervezet SHA256-ellenőrzőösszegét. Ha a szakember közvetlenül a küldés előtt megnyitja az opcionális előnézetet és az ajánlati, illetve a szerződés alapjául szolgáló adatok nem változnak, az ott előállított munka-specifikus AI-összefoglalót a rendszer ugyanahhoz a beküldött tervezethez rögzíti. Ha az előnézet alapjául szolgáló adat időközben megváltozik, a rendszer nem ment el csendben eltérő tervezetet, hanem új előnézetet kér; későbbi sablon-, profil- vagy AI-változás a már elküldött tervezetet nem írja át.
Az ügyfél elfogadásakor a rendszer a rögzített tervezetből hozza létre a végleges szerződést, és ehhez kizárólag az elfogadáskor keletkező azonosító-, időpont- és külön fogyasztói nyilatkozati adatokat kapcsolja; a korábban rögzített munka- és ajánlati tartalom nem generálódik újra. A szerződés később a munkalapon megnyitható és nyomtatható, az ügyfél e-mailes szerződés-visszaigazolást kap. Későbbi profil-, cím-, sablon- vagy AI-változás az eredetit nem írja át; az ár- és ütemezési kiegészítések külön rögzülnek.
A jogi klauzulák fix, verziózott sablonból származnak. A szerződéses AI-funkció kizárólag a rendelkezésre álló, adatvédelmileg szűrt munkakiírás és szakemberi ajánlati tartalom alapján készíthet rövid, szakmai munkatárgy-összefoglalót. Nem találhat ki új munkafázist, anyagot, mennyiséget, összeget, határidőt, garanciát, jótállást, felelősséget vagy jogi feltételt. A teljes eredeti munkakiírás és ajánlati tartalom a szerződésben külön is megmarad, és eltérés esetén ezek irányadók; AI-kieséskor a tényszerű adatokból determinisztikus tartalék leírás készül. Az AI nem szerződő fél és nem tesz jognyilatkozatot.
A közvetlen elérhetőségek fizetős ajánlatnál az előírt első sikeres fizetés után, telefonos/írásos egyeztetésnél az elfogadás után nyílhatnak meg. A szerződés előzetes vagy fizetés előtti hozzáférése ezt az adatvédelmi szabályt nem kerüli meg. A dokumentumokhoz csak az érintett felek és naplózott, csak olvasható adminisztrátori hozzáféréssel az arra jogosult admin fér hozzá.
Online elállási / felmondási nyilatkozat
A megrendelő a munka feladásakor a számlázási minőség kiválasztásával egyben arról is nyilatkozik, hogy a konkrét munkát magánszemélyként, fogyasztóként vagy vállalkozás/szervezet nevében rendeli meg. A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alkalmazandó szabályai szerint főszabály szerint a szolgáltatási szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül indokolás nélküli elállási, a kért teljesítés megkezdése után felmondási jog illeti meg.
Az érintett munka adatlapján az „Elállás a szerződéstől” gombbal nyílik meg a nyilatkozat ellenőrző ablaka. Ebben a fogyasztó neve, az érintett szerződés, munka, vállalkozó és a visszaigazolási e-mail-cím szerepel. A nyilatkozat az „Elállás megerősítése” gombbal küldhető el. A platform rögzíti az elküldés napját és időpontját, továbbítja a nyilatkozatot a szakembernek, az ügyfélnek pedig indokolatlan késedelem nélkül e-mailes átvételi visszaigazolást küld a nyilatkozat tartalmával és időpontjával. Átmeneti kézbesítési hiba a már rögzített nyilatkozatot nem teszi semmissé.
A funkció már fizetés előtt rendelkezésre áll; a sikeres fizetés önmagában nem szünteti meg az elállási/felmondási jogot. Fogyasztói nyilatkozat bizonytalan határidő vagy kivétel esetén is befogadható, ez önmagában nem alapít a jogszabályon túli jogot. A jogszabályi kivétel alkalmazhatóságát a tényleges körülmények alapján kell megítélni; a „sürgős” jelölésből önmagában nem következik kivétel.
Sikeres fizetés előtt nincs visszatérítendő összeg, a további fizetési lehetőséget lezárjuk. Már teljesített vagy egyidejű fizetésnél a nyilatkozat külön elszámolási vizsgálatot indíthat; nem jelent automatikusan teljes visszatérítést. Vizsgálni kell a tényleges teljesítést, az arányos díjat, a szükséges tájékoztatást és a munkadíj, illetve a platformdíjak jogalapját. A jogszabály szerint járó visszatérítést a törvényi határidőben kell teljesíteni; az adminisztratív eljárás nem hosszabbíthatja meg azt.
A szakember szolgáltatásának tizennégy napon belüli megkezdését a fogyasztó külön, előre ki nem jelölt választással kérheti, a maradéktalan teljesítéshez kapcsolódó jogvesztés és az esetleges arányos díj tudomásulvételével. A platformszolgáltatás checkout-nyilatkozata ettől elkülönül. Ilyen kérés hiányában a szakembernek meg kell várnia az alkalmazandó időszak végét. A hiányzó előzetes tájékoztatáshoz kapcsolódó határidő-hosszabbításokat és egyéb kötelező jogszabályi rendelkezéseket tiszteletben kell tartani.
Az elállás nem azonos a munkával kapcsolatos problémabejelentéssel, szavatossági vagy jótállási igénnyel, Stripe-dispute-tal, platformpanasszal, P2B-panaszkezeléssel, DSA-bejelentéssel vagy adatvédelmi panasszal. Ezek egymás mellett is gyakorolhatók a megfelelő eljárás szerint.
17. Elektronikus szerződéskötés
A platformon tett szerződéses nyilatkozatok elektronikus úton történnek. A fő technikai lépések az adott folyamat szerint: regisztráció vagy belépés; a munka/ajánlat vagy szakemberi tagsági csomag kiválasztása; a lényeges feltételek, díjak, számlázási adatok és jogi nyilatkozatok áttekintése; az előírt megerősítések megtétele; majd – ha fizetés szükséges – a Stripe fizetési folyamatának befejezése.
A végleges elküldés vagy fizetés indítása előtt a felhasználó a megjelenített adatokat ellenőrizheti, és a szerkeszthető mezőkben az adatbeviteli hibákat javíthatja. A már elfogadott ajánlatok, sikeres fizetések és kiállított számlák történeti adatai nem írhatók át egyszerű profilmódosítással; szükség esetén külön helyesbítő, refund vagy új jóváhagyási folyamat alkalmazandó.
A szerződéskötés és a platform elsődleges nyelve magyar. A Szolgáltató a szerződéskötéshez kapcsolódó elektronikus nyilatkozatok, az elfogadott ÁSZF-verzió, ajánlat-, fizetési-, számla- és auditadatok lényeges részét a vonatkozó megőrzési szabályok szerint nyilvántartja. A felhasználó a fiókjában a számára elérhető munkák, ajánlatok, fizetések, számlák és állapotok történetének egy részét megtekintheti. Az ÁSZF böngészőből menthető vagy nyomtatható.
Az elektronikus kattintással tett nyilatkozat nem minősül a Szolgáltató által minősített elektronikus aláírással ellátott okiratnak. Az, hogy valamely konkrét elektronikus nyilatkozat a polgári jog szerint írásba foglalt szerződésnek minősül-e, az alkalmazandó jog és az adott rögzítési mód alapján ítélendő meg.
A rendszer a megrendelés vagy fizetés befogadását elektronikus felületen, egyes tranzakciós eseményeket e-mailben is visszaigazolhat. Sikertelen Stripe-fizetés nem minősül sikeres fizetésnek. A Szolgáltató külön, önként vállalt magatartási kódex hatálya alá nem helyezte magát.
18. ÁSZF-módosítás, alkalmazandó jog és záró rendelkezések
A Szolgáltató az ÁSZF-et jogszabályi, szabályozási, biztonsági, szolgáltatás- vagy üzleti változás miatt módosíthatja. Lényeges változásról az érintett felhasználókat a rájuk alkalmazandó jog szerinti módon és határidővel tájékoztatja. A már lezárt pénzügyi tranzakciók és elfogadott ajánlatok történeti adatpillanatképeit későbbi ÁSZF- vagy díjmódosítás nem írja át.
Az üzleti felhasználókra a P2B rendelet szerinti külön értesítési és megszüntetési szabályok a 14. pontban foglaltak szerint alkalmazandók. A fogyasztóval szembeni, kötelező jogszabályon alapuló jogokat egyoldalú ÁSZF-módosítás nem csorbíthatja.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a hatályos magyar jog és a közvetlenül alkalmazandó európai uniós jog irányadó, ideértve különösen az elektronikus kereskedelemre, fogyasztóvédelemre, adatvédelemre, online közvetítő szolgáltatásokra és digitális szolgáltatásokra vonatkozó szabályokat. A fogyasztót megillető olyan kötelező jog, amelytől a fogyasztó hátrányára eltérni nem lehet, változatlanul alkalmazandó.
